Les étapes pour créer une newsletter

Appelée également lettre d’information, une newsletter est un message électronique envoyé par e-mail à un groupe de personnes. Pour recevoir les informations concernant une entreprise, il faudrait s’inscrire en ligne sur le site de la société. Si on souhaite utiliser cet outil marketing, il faut suivre quelques étapes.

L’importance de concevoir une newsletter

Lorsqu’on possède une entreprise, il faut utiliser tous les moyens efficaces pour se faire connaître. La communication doit être toujours renouvelée et alimentée pour obtenir la fidélisation des clients. Sur Internet, il est possible par exemple d’utiliser la méthode de la newsletter pour envoyer des informations régulières aux abonnés. Celles-ci peuvent s’agir de renseignements sur des actualités de l’entreprise, de nouveautés, des activités commerciales ou encore d’une promotion d’un produit.

Il faut noter que la newsletter ne remplace pas du tout le site Internet. Ce dernier propose des informations exhaustives sur l’entreprise. Quant à la lettre d’information, c’est uniquement des contenus dynamiques, précis et ciblés. Cela peut également être une invitation à consulter un site internet.

Les procédures pour créer une newsletter efficace

Pour mettre en forme une newsletter irréprochable, la première étape à faire est de définir les objectifs. Une entreprise peut entreprendre d’accroître le trafic, de promouvoir les services ou produits, d’annoncer des changements, d’offrir un cadeau ou encore de tester une idée auprès des abonnés. Après cela, on passe par la segmentation des cibles.

Par ailleurs, l’objet de l’e-mail est l’un des points les plus importants de la newsletter. C’est en fonction de cet objet que l’abonné va ouvrir le message ou non. Ainsi, il faudrait choisir des objets courts, personnalisés et descriptifs. L’objectif de ce point c’est d’accroître le taux d’ouverture, mais aussi de préparer la lecture. Enfin, il faut privilégier le contenu visuel. C’est plus attrayant et captivant.

Les règles à respecter pour garder l’efficacité d’une newsletter

Après un premier envoi d’une newsletter, il faut que l’entreprise garde et entretienne le lien avec ses clients. L’objectif est d’éviter les désabonnements. Ainsi, il faudrait toujours être informatif en mettant des contenus intéressants, engageants et éducatifs. À défaut de ces derniers, il ne s’agit pas vraiment d’une lettre d’information. On doit trouver dans une newsletter par exemple des articles de blog, des conseils, des faits intéressants, des photos, des ressources, des avis, des événements à venir et des nouvelles de l’entreprise. Ensuite, il faut toujours privilégier le contenu plutôt que la vente. Même si les internautes aiment recevoir des propositions de vente, ils n’aiment pas que l’on insiste.

Pour garder une newsletter efficace, il est impératif également d’être fiable, cohérent et ponctuel. L’idéal est de choisir une fréquence et de toujours la respecter. Cela peut être quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Certaines personnes n’aiment pas les mauvaises surprises.

La newsletter : un moyen pour fidéliser ses prospects

En webmarketing, la newsletter est un e-mail à vocation commerciale envoyée périodiquement à vos abonnés. Cet abonnement peut se faire sur la toile à partir de votre site web qui présentera votre produit ou votre entreprise.

Un moyen exclusif

Le problème en marketing est l’effectivité de la communication émise par l’entreprise. En effet, le but ultime de la communication externe est que cela ait un impact sur l’image de l’entreprise, le positionnement des produits et surtout sur les ventes. Les moyens de communication typiques sont soit la presse, la radio et la télévision. L’évolution apportée par internet permet d’atteindre un plus grand nombre de personne. La question de l’audience se pose alors : est-ce que le public ciblé par le moyen choisi correspond à ceux de l’entreprise ? Si oui, quel pourcentage de ce public lira, écoutera ou verra la communication de l’entreprise ? Et dernière question : combien seront intéressés ?

Fidéliser un public bien ciblé

Ce qui est bien avec  le moyen novateur de l’e-marketing, c’est que ces problématiques trouvent leurs solutions dans la newsletter.  En effet, l’abonnement se fait sur votre site web. Ce qui signifie que celui qui s’abonne est un individu qui s’intéresse au sujet de votre entreprise. Il s’abonnera de son plein gré. En d’autres termes, il désire avoir des informations concernant vos produits ou vos services. En somme, cette communication « one on one » atteint le public cible et l’on est sur que l’entreprise a déjà gagné l’intérêt de l’ « audience ».

Efficace et à faible coût

Un autre atout de cette communication est qu’elle a un coût moindre. En effet, il ne s’agit pas de réserver une plage d’annonce dans le journal, ni dans l’audio-visuel.  Le coût à envisager consiste essentiellement en la rémunération de la personne qui concevra l’e-mail à envoyer périodiquement. En outre, le style utilisé dans cet email peut varier : informative, descriptive, argumentative ou même narrative. Ce style variera selon la stratégie qu’adoptera l’organisation. En effet, en termes de fidélisation, on peut par exemple choisir de partager des nouvelles sur l’entreprise, sur les nouveaux produits, sur les nouveautés dans le secteur, ou encore les tendances dans le domaine.