Catégorie : Medias sociaux

Faire briller votre PersonalBranding sur les médias sociaux, les astuces

Le PersonalBrandingou la marque-personne peut aussi bien faire propulser que nuire votre business. Heureusement qu’il est possible de jouer sur quelques astuces afin de gérer votre PersonalBranding sur les médias sociaux.

Définir vos objectifs

Savez-vous qu’Internet enregistre vos historiques de navigation, vos habitudes d’achat et bien d’autres mouvements que vous effectuez au quotidien. Toutes ces informations combinées avec les données que votre navigateur récolte sur vous font votre personnalité en ligne. Certes, vous ne pouvez pas toujours contrôler les informations extraites de vos habitudes sur le web, en revanche, vous avez le moyen pour contrôler votre PersonalBranding : la mise en place d’une stratégie de marque personnelle. Effectivement, c’est en prenant en main votre Personnel Branding que vous allez pouvoir définir ce que vous souhaitez mettre en avant pour les internautes (futurs employeurs ou clients par exemple) sur votre personnalité.

Pour aller dans le bon sens, déterminez avant tout pour quelle(s) raison(s) souhaitez-vous être connu ? Pour parvenir facilement à votre but, vous devez absolument fixer clairement votre objectif. Ce dernier va définir votre ligne éditoriale et faire comprendre aux lecteurs votre positionnement et ce qu’ils doivent faire avec vos informations. Avant de démarrer l’amélioration de votre PersonalBranding sur les médias sociaux, il est également important de déterminer la direction que vous souhaitez donner à votre business ou à votre carrière, ou encore la manière que dont vous souhaitez aider les gens.

Faire un point sur la situation actuelle de votre PersonalBranding

Pour bien débuter, il est plus astucieux de faire un audit de votre PersonalBranding. Pour ne pas tenir compte de vos habitudes de navigation et ne pas influencer l’algorithme de Google à votre avantage, vous devez effacer votre historique et ouvrir une fenêtre de navigation privée. Allez ensuite sur Google et tapez votre nom et prénom. Les résultats affichés sont-ils ceux que vous souhaitez voir sur vous ? Reflètent-ils l’objectif que vous vous êtes fixé ? Quelle est votre position dans les résultats ? C’est en répondant à toutes ces questions que vous allez pouvoir faire un point sur votre situation.

Établir votre présence en ligne

Avec un objectif clair, et une bonne connaissance de votre point de départ et du positionnement de vos concurrents, vous allez facilement démarrer votre présence en ligne. Déterminez maintenant votre cible, votre type de client en créant un Persona. Une fois que vous est prêt, vous pouvez enfin avancer à la création de vos profils sur les différents médias sociaux utilisés par votre cible. Pour être sûr de bien se démarquer, faites en sorte que tous vos profils soient cohérents avec votre description, vos photos, votre charte, votre ton, mais surtout avec vos objectifs.

Pour votre PersonalBranding et pour établir votre expertise, la création de contenu va être primordiale. L’idéal est d’avoir un site web  qui héberge tous les articles et informations sur vos produits/services et proposant du contenu de haute qualité.

Définir votre stratégie

Le PersonalBranding peut être comparé à une stratégie de marque d’entreprise et il fonctionne de la même manière. La mise en place d’une stratégie claire et efficace est donc la clé de votre projet. Cela signifie l’établissement d’un calendrier éditorial, la définition de la fréquence et du type de publications à poster. Attention de ne pas en faire trop non plus sinon vos relations vont se demander pourquoi vous avez autant de temps libre, un point qui est contre-productif. Pour commencer à avoir un résultat, limitez votre publication à une fois par jour et à raison de 3 fois par semaine minimum. Pour le contenu, osez parler de vos idées, de vos réussites, de votre parcours et même de vos échecs, mais n’oubliez surtout pas que les gens recherchent également de l’aide et veulent apprendre et évoluer. Pour bien gérer :

  • 25% des publications doivent parler de vous, vos idées, vos réussites, votre vision d’une actualité.
  • 25% vont mettre en avant votre blog ou des articles d’autres personnes qui doivent être pertinents pour votre public.
  • 40% d’interactions avec votre réseau :pour les aider et leur montrer que vous vous préoccupez de leurs pensées et problématiques vous devez vous engager avec d’autres personnes.
  • 10% pour les publicités, la mise en avant d’un événement, le service ou le produit phare.

Trop de promotions seraient mal vues donc pensez plutôt à offrir des livres blancs ou e-book et récupérez aussi des coordonnées.

Pour le reste, votre persévérance vous conduira à votre succès. Continuez de poster de façon régulière en restant toujours authentique et fidèle à votre personnalité.

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Snapchat met en place une application qui supprime ses messages

Snapchat a tenu sa promesse concernant la suppression des contenus expédiés à ses contacts. Cela signifie donc qu’aucun contenu compromettant ne pourra en sortir. De nombreuses options intéressantes sont embarquées, telles que l’autodestruction des messages suite à leur lecture.

 

Une nouvelle fonctionnalité de suppression de message

Snapchat vient de mettre une nouvelle fonctionnalité en place. Il s’agit d’une option permettant la suppression d’un message envoyé dans une conversation. Qu’il s’agisse d’une conversation groupée ou en individuel, cette fonctionnalité prévoit l’autodestruction du message après sa lecture. Toutefois, il vous est également possible de procéder à la suppression manuellement afin de vous assurer que cela a bien été fait. Lorsque vous désirez supprimer un contenu, il vous suffira d’ouvrir la conversation concernée et d’appuyer longuement dessus. L’option effacer apparaitra et il vous suffira de cliquer dessus. Ainsi, le message confidentiel que vous souhaitiez effacer disparaitra définitivement afin qu’il ne puisse pas tomber sous des regards indiscrets.

 

Une option de suppression manuelle

Du côté de l’auteur comme de celui du lecteur, ce sera comme si le message n’avait jamais existé. Toutefois, le ou les participants à la conversation seront tout de même alerté qu’un message a été effacé. Snap, l’entreprise en charge de Snapchat, affirme qu’il est désormais possible d’effacer un autocollant, un simple message texte, un message audio, des photos, des vidéos et autres. En principe, cette suppression se fait automatiquement après lecture, lorsque vous choisissez cette option. Toutefois, vous pouvez évidemment les effacer manuellement afin que ce soit de manière définitive. Pour commencer, il faudra vous rendre à l’onglet des applications afin de lancer Snapchat sur votre Smartphone. Suite à cela, cliquez sur les trois lignes horizontales blanches. Ces dernières, se situant en bas droite de l’écran, vous permettront de basculer vers la page « Mes amis ». Vous pourrez y visualiser vos contacts ainsi que votre historique d’interaction.

 

Suppression de photos et de contenus en image

Si des photos sont conservées dans votre compte, vous pourrez apercevoir une vignette ronde à côté de votre nom d’utilisateur. Cette vignette présente votre plus ancienne photo. En cliquant sur votre nom, vous pourrez voir un menu déroulant et remarquerez votre score en haut de la fenêtre vos meilleurs contacts. Vous verrez un affichage en bas avec la liste de vos photos qui sont disponibles dans votre historique. En principe, ce sont les photos les plus récentes qui sont en tête de cette liste. Dans le cas où vous souhaiteriez définitivement effacer un snap, il vous faudra cliquer sur l’icône sous forme d’engrenage qui apparaitra. Il ne vous restera plus qu’à le cliquer et à le supprimer, puis à faire de même avec vos photos et contenus indésirables.

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Zoom sur les réseaux sociaux en vogue dans le monde

Le monde de la communication a connu une tournure tout à fait remarquable depuis la naissance des divers réseaux sociaux. Après la téléphonie fixe et mobile, ces derniers ont réussi à mettre plus en contact les gens dans le monde. De plus, ils leur offrent d’autres possibilités encore plus intéressantes outre la communication, entre autres l’occasion de partager divers contenus multimédias comme des photos, de la musique voire des vidéos, de parler directement en face à face et ainsi de suite. Les internautes ont d’ailleurs un large choix à leur disposition puisque les réseaux sociaux viennent en masse sur le web.

 

Aperçu sur quelques-uns des réseaux sociaux les plus connus au monde

Facebook reste sans doute le réseau social le plus connu et le plus utilisé dans le monde. Il compte en effet actuellement jusqu’à 2 milliards voire plus d’utilisateurs actifs et ces chiffres ne se révèlent pas du tout prêts à ne plus augmenter. De plus, il continue aussi d’innover afin d’être encore plus sûr de pouvoir garder la première position des réseaux sociaux du monde. Avec Facebook, les internautes ont la possibilité de s’envoyer des messages privés ou en groupe, de faire des appels vidéos, de partager divers contenus multimédias et ainsi de suite. Derrière Facebook, il y a le réseau social Instagram réputé notamment dans le partage de photos et de vidéos. Le nombre d’abonnés de ce dernier ne cesse pas non plus d’accroître depuis 2016. Il est surtout en bonne position  dans la bataille du mobile et de l’attention.

 

Des réseaux sociaux qui jouent plus sur les contenus multimédias

Derrière Instagram, le réseau social  Snapchat se fait également de plus en plus connaître dans le monde. Comme son analogue, il joue aussi plus sur les contenus multimédias dont principalement les photos. En l’utilisant, notamment sur leur smartphone, les internautes peuvent prendre des photos ou des vidéos insolites modifiées par l’application elle-même pour ensuite les partager avec leurs amis. Snapchat est surtout préféré par les jeunes. Outre ces trois réseaux sociaux, il en existe encore d’autres qui intéressent plus d’un si on ne cite que Periscope, YouTube, Twitter, Pinterest, Google+ et tout le reste. A chacun son choix.

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Faire connaître votre entreprise via les réseaux sociaux

Pour se développer, pour grandir, pour se construire, pour vivre l’être humain a besoin de communiquer. Selon Pierre Mercklé un réseau social se définit comme « un ensemble d’unités sociales et des relations que ces unités sociales entretiennent les unes avec les autres directement, ou indirectement à travers des chaînes de longueurs variables ». Cette logique est aussi valable si l’on parle d’entreprises. Pour évoluer, une entreprise a besoin d’interagir avec son environnement. D’où le besoin croissant de trouver la meilleure manière de communiquer avec sa clientèle.

Les réseaux sociaux : un trésor de possibilités à maitriser

Le nombre de réseaux sociaux augmente régulièrement, Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadéo, Tumblr, Snapchat, Instagram, … Autant de plateformes toutes aussi idéales les unes que les autres pour optimiser la communication d’une entreprise. Mais aussi et surtout pour toucher à moindre frais un nombre très important d’audiences ciblées. Il faut être trois au minimum pour pouvoir constituer un réseau. Le choix de ces réseaux dépend tout d’abord de l’activité de votre entreprise mais aussi de votre stratégie. En effet, il est important de ne pas trop se disperser dans les réseaux sociaux si l’on considère le temps à y consacrer. Il est utile de privilégier le réseau le plus pertinent selon votre cible. Néanmoins, il est encore difficile de chiffrer exactement le retour sur les investissements émis par rapport à ces canaux.

Comment développer son réseau ?

Pour ce faire, une veille continue est essentielle. En effet, une fois que votre réseau est défini et que des internautes y adhèrent, il faut entretenir la communication par des publications régulières. Par exemple sur facebook, votre marque peut y être représentée par une page à laquelle les individus adhèrent en aimant votre page. Ainsi, ils suivront vos actualités selon la périodicité de vos publications.  Le nombre de personnes qui suivent votre communication sur le réseau peut augmenter d’une manière considérable selon l’efficacité de votre stratégie. Voilà pourquoi il est utile de se pencher un peu plus sur le côté stratégique d’une campagne.

Réseau et stratégie

Plus votre audience sera élargie plus votre stratégie aura besoin d’être aiguisée. Vous veillerez donc à choisir une forme attractive pour vos messages : son, vidéo ou image. Vous pouvez aussi organiser des jeux-concours pour l’animation de vos comptes. Pensez aussi à remercier ceux qui vous suivent et favorisez au maximum la réaction de l’audience. Ainsi vous pourrez évaluer le succès de votre évènement ou tout simplement la satisfaction sur vos produits ou services. Vous ajusterez votre stratégie en fonction de cela pour une satisfaction durable. En somme, cette audience large est paradoxalement un outil pour un ciblage plus accru de votre audience.

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Le Community Management, un métier peu connu

Nombreuses sont les possibilités en termes de promotion de l’entreprise, mais avec le développement du web, ces moyens sont d’autant plus accrus. En effet, de nouvelles manières de promouvoir sont apparues dans les dix dernières années et cela inclus entre autres le Community Management, le SEO, la publicité en ligne, les newsletters, pour ne citer que cela. Néanmoins, même si ces nouveaux moyens sont plus ou moins connus dans le métier, il n’en reste que ces derniers sont encore dans l’ombre par rapport au grand public. C’est donc le but de cet article, vous éclairer sur le métier d’un Comunity Manager.

Qu’est-ce que le Community Management ?

Ce mode de promotion a vu sa montée avec celle des réseaux sociaux. Pour être clair, il s’agit de l’activité qui consiste à gérer la présence d’une marque ou d’une organisation sur les réseaux sociaux. Cette activité est faite afin de veiller à la réputation de l’organisation, promouvoir ses offres et ses évènements, favoriser l’engagement social et enfin pour se rapprocher encore plus de la clientèle en instaurant un dialogue avec celle-ci. Cette veille marketing englobe  plusieurs activités et peut essentiellement être confiée à une unité, une équipe ou à une personne que l’on appelle community manager.

Les rôles du Community Manager

Afin de faire la promotion de l’entreprise sur les réseaux sociaux, plusieurs actions sont attendues du manager. Premièrement, il s’agit de créer un blog. Il faudra donc pour le poste, avoir des qualités de rédacteurs car il s’agira de produire des contenus. Cependant, la forme de ce contenu peut varier. Cela peut être un texte, une image, un son ou une vidéo. Des savoir-faire en multimédia sont considérer comme des atouts. En plus de cela, le manager devra aussi définir la stratégie à mettre en œuvre sur les réseaux sociaux. Cela est défini comme étant la stratégie digitale. Les résultats attendus sont mesurés en termes de visibilité, d’abonnés et de positionnement. Par rapport aux outils, les campagnes, les jeux-concours, l’animation de comptes, de pages sont autant de manières pour effectuer la veille sur le web. Cette dernière est indispensable en community management car elle permet d’étudier la concurrence et de rebondir sur l’actualité.

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